1.施(shi)工单位(wei)接到(dao)用户投(tou)诉(su)后应(ying)迅速研究，尤(you)其(qi)是已造成经济损失的，尽快(kuai)派出责任(ren)人到(dao)事(shi)(shi)故(gu)现场会同(tong)用户认真(zhen)调(diao)查分(fen)析(xi)，调(diao)查要(yao)仔细(xi)、细(xi)致，分(fen)析(xi)要(yao)实(shi)事(shi)(shi)求是，尊重事(shi)(shi)实(shi)，不能主观臆测，态度(du)要(yao)耐心、诚恳、不生硬。

　　2.按《建设(she)工程施工质量管(guan)理(li)条例》规定(ding)，施工单(dan)位安装使(shi)用时也有失(shi)察之(zhi)责，为此应(ying)协商解(jie)决，确定(ding)各自的经济责任，由施工单(dan)位负责返工更换。

　　业主因产品质量(liang)问(wen)题，向施(shi)工(gong)单位提出(chu)全部更(geng)换的(de)(de)要求(qiu)，施(shi)工(gong)单位应接受(shou)用户(hu)提出(chu)的(de)(de)要求(qiu)，派出(chu)施(shi)工(gong)人员逐台进行风机盘管的(de)(de)柔性接管的(de)(de)返工(gong)更(geng)换。由于甲供设备(bei)的(de)(de)质量(liang)不合格，并未造成质量(liang)事件，所以经济费用应由甲方承担。

　　3.应进行技术(shu)(shu)性(xing)回访。因为使(shi)用新型柔性(xing)接管，要了(le)解其技术(shu)(shu)性(xing)能和使(shi)用后的效果(guo)，发现问(wen)题及时(shi)加以(yi)(yi)补救(jiu)和解决，同(tong)时(shi)也便于总结经验，不断改(gai)进完善(shan)，以(yi)(yi)利(li)推广使(shi)用。

　　4.防(fang)(fang)排(pai)烟系统测定和(he)调(diao)整(zheng)要进(jin)行防(fang)(fang)排(pai)烟系统测定风量、风压及疏散楼(lou)梯间等处的静压差，并调(diao)整(zheng)至符合设(she)计(ji)与(yu)消防(fang)(fang)的规定。